NEWSニュース
2020/03/16
障害のお知らせ
【腺ノート】一部利用環境下における不具合発生・復旧に関するお知らせ
弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2020年3月9日から2020年3月16日の間、前立腺がん患者さん向け診察時コミュニケーションサポートツール「腺ノート」の一部利用環境下(※)において、正常に利用できない不具合が発生しておりました。
※Android 10.0 を搭載した端末において発生を確認
当不具合の解消を目的にAndroid版アプリのアップデートを実施したことにより、不具合が解消したことをお知らせします。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
Welby事務局|カスタマーサポート