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2022/11/08
障害のお知らせ

※更新あり※【障害発生中】アプリ「血糖値ノート」にて記録した値がカレンダー内に反映しない件について

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▼2022年12月14日 14:00 更新情報
障害発生中とご案内しておりましたアプリ「血糖値ノート」にて記録した値がカレンダー内に反映しない件に関しまして、調査の結果、こちらの不具合の改修には部分的な改修ではなく「血糖値ノート」アプリ全体のリニューアルが必要な状況と判明いたしました。

現在「血糖値ノート」アプリ全体のリニューアル実施について検討を進めておりますが、
見通しが立っていない状況でございます。誠に申し訳ございません。

今後「血糖値ノート」アプリ全体のリニューアルを行い、不具合への対応等が決定した場合は改めてユーザーの皆様へご案内させていただく予定でございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在、アプリ「血糖値ノート」Android環境にて以下不具合を確認しており、原因について調査を進めております。

■事象
アプリで血糖値などを記録した上でメニューのカレンダーを選択し、カレンダー下に表示されている記録項目をタップすると、デイリーカレンダー上に記録項目の詳細が表示されない

■影響範囲 
Android端末をご利用のお客様

■対象サービス
血糖値ノート


ご利用中のお客様には、ご迷惑おかけして、大変申し訳ございません。
本事象について原因の特定及び解消目途が立ちましたら改めてお知らせをさせていただきます。
ご不明点がございましたらWelby事務局 カスタマーサポートにお問い合わせください。

<お問い合わせ先>
株式会社Welby
https://welby.jp/contact/app/

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