NEWS
2023/06/20
障害のお知らせ

【障害発生中】GooglePlayStoreよりアプリをダウンロードできない

平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在弊社運営サービスにおいて、以下現象の発生を確認しておりますことをご報告いたします。

■事象
GooglePlayStoreよりアプリをダウンロードしようとすると
「このアプリは、以前のバージョンのAndroid用に作成されているため、お使いのデバイスでは利用できません」と
表示され、アプリのダウンロードをすることができない。

■対象サービス
クローン病レジストリ

ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
なお、iOS版(AppStore)からは通常通りアプリをダウンロードすることができます。
ご不明点がございましたらWelby事務局 カスタマーサポートにお問い合わせください。

<お問い合わせ先>
株式会社Welby
https://welby.jp/contact/app/

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