NEWSニュース
2023/06/20
障害のお知らせ
【障害発生中】GooglePlayStoreよりアプリをダウンロードできない
平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在弊社運営サービスにおいて、以下現象の発生を確認しておりますことをご報告いたします。
■事象
GooglePlayStoreよりアプリをダウンロードしようとすると
「このアプリは、以前のバージョンのAndroid用に作成されているため、お使いのデバイスでは利用できません」と
表示され、アプリのダウンロードをすることができない。
■対象サービス
クローン病レジストリ
ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
なお、iOS版(AppStore)からは通常通りアプリをダウンロードすることができます。
ご不明点がございましたらWelby事務局 カスタマーサポートにお問い合わせください。
<お問い合わせ先>
株式会社Welby
https://welby.jp/contact/app/