NEWS
2023/12/05
障害のお知らせ

【障害発生・復旧済み】サービスにログインができない

平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
以下に記載しておりますサービスにて、以下不具合が発生しておりましたことをご報告いたします。

■事象
2023/12/05 06:50~08:09の間、以下サービスにログインすることができない。

■影響範囲 
「Welbyマイカルテ」をご利用のお客様
「Welbyマイカルテ」管理画面をご利用のお客様
「電子糖尿病ダイアリー」をご利用のお客様
「塩分と血圧管理ノート」をご利用のお客様
「心房細動ノート」をご利用のお客様
「Device Data Access」をご利用のお客様

■対象サービス
「Welbyマイカルテ」
「Welbyマイカルテ」管理画面
「Welbyマイカルテ」シェア
「Welbyマイカルテ」新型コロナウイルス対策 WEBチェック・情報共有ツール
「Welbyマイカルテ」新型コロナワクチン接種管理サービス
「電子糖尿病ダイアリー」
「塩分と血圧管理ノート」
「心房細動ノート」
「Device Data Access」
「新型コロナウイルス対策 WEBチェック・情報共有ツール」
「新型コロナワクチン接種管理サービス」

ご利用中のお客様にはご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございません。
本事象について現在、不具合は解消しており各サービスにログインいただくことが可能です。

ご不明点がございましたらWelby事務局 カスタマーサポートにお問い合わせください。

<お問い合わせ先>
株式会社Welby カスタマーサポート
https://welby.jp/contact/app/

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