【障害発生・復旧済み】Welbyマイカルテでタニタヘルスプラネットとの連携ができない

平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「Welbyマイカルテ」において、以下不具合が発生しておりましたことをご報告いたします。

■事象
タニタヘルスプラネットのデータが2024年3月26日～4月1日の間、Welbyマイカルテに連携されない。

■影響範囲
Welbyマイカルテをご利用のお客様のうち、タニタヘルスプラネットとのデータ連携機能を設定している利用者様

■対象サービス
Welbyマイカルテ

ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
現在、原因調査及び修正対応が完了し、2024年3月26日から4月2日までの体重データがWelbyマイカルテに連携されていることを確認しております。
また、現在根本原因の究明と再発防止に向けて対応中でございます。

ご不明点がございましたらWelby事務局 カスタマーサポートにお問い合わせください。

＜お問い合わせ先＞
株式会社Welby
https://welby.jp/contact/app/