NEWSニュース
2024/05/08
障害のお知らせ
【障害発生・復旧済み】Welbyマイカルテの血圧入力にて意図しないタイミングでカーソルが自動遷移する(iOSのみ)
平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「Welbyマイカルテ」において発生しておりました以下の不具合につきまして、
5月10日に公開いたしましたVer2.9.3にて解消したことをご報告いたします。
■事象
血圧を手動で入力する際、数値を1桁入力するとカーソルが次の項目へ自動で移動してしまう
※本来であれば50以上の値を入力することでカーソルが自動で移動する仕様でございます。
■影響範囲
iPhoneでWelbyマイカルテをご利用のお客様のうち
2024年4月30日に公開したVer2.9.2にアップデート済みのお客様
該当のお客様につきましては、修正版のVer2.9.3へアップデートしていただきますよう、お願い申し上げます。
この度はご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、弊社のサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご不明点がございましたらWelby事務局 カスタマーサポートにお問い合わせください。
<お問い合わせ先>
株式会社Welby
https://welby.jp/contact/app/