NEWS
2025/06/19
お知らせ

【Welbyマイカルテ】リニューアルに伴う計画メンテナンス実施のお知らせ(7月9日更新)

平素より「Welbyマイカルテ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、延期しておりましたリニューアル日程が2025年7月22日(火)に決定いたしました。
それに伴い、改めてメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンスの実施日程および詳細につきましては、以下のお知らせをご参照ください。

▼7/19(土)~7/22(火)に実施予定のメンテナンスに関するご案内
https://welby.jp/category/news/250709152000.html

新しいリニューアル版アプリにつきましても、上記メンテナンス後にご利用いただける予定です。
ご不明点がございましたら、Welbyカスタマーサポートまでお問い合わせください。

引き続き、Welbyマイカルテを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2025年7月5日(土)AM 0:00よりリニューアルのためのメンテナンスを実施しておりましたが、
リニューアル版アプリにおいて皆様により安心してご利用いただけるよう、
さらなる品質向上を図るため、リニューアルを延期させていただくこととなりました。

このため、7月6日14時時点で「Welbyマイカルテ」アプリおよびWeb版「Welbyマイカルテ」をご利用いただける状態となっております。
お手数ですが、アプリを再起動のうえ、ログインをお試しくださいませ。
ご利用の皆様には、長時間にわたりアプリがご利用いただけない状況となりましたこと、また、リニューアルの延期によりご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

新しいリニューアル版アプリの公開時期につきましては、現在調整中であり、日程が確定次第、改めて本ページ等にてご案内申し上げます。

引き続き、Welbyマイカルテを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご不明点がございましたら、Welbyカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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(7月1日更新)
本ページでお知らせしておりました、サービスリニューアルに伴うメンテナンスにつきまして、
延期となりご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度、改めてメンテナンスの実施予定日時が決まりましたので、以下の通りご案内申し上げます。

■サービス停止予定時間
2025年7月5日(土)AM 0:00 ~ 2025年7月7日(月)AM 8:00

■対象サービス
・Welbyマイカルテ
・Welbyマイカルテ医療者画面

上記期間中はサービスにログインできず、記録の登録や過去記録の閲覧を含め、すべての機能をご利用いただくことができません。
恐れ入りますが、血圧や血糖値等の測定値はお手元のメモなどに記録いただき、
メンテナンス終了後にリニューアルした「Welbyマイカルテ」にご登録いただきますようお願いいたします。

長時間のサービス停止となり、ご利用中の皆様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

ご不明点がございましたら、Welbyカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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本ページでお知らせしておりました2025年6月27日(金)AM 0:00 ~ 6月30日(月)AM 8:00 実施予定のメンテナンスにつきまして、実施を延期させていただくこととなりました。

新たなメンテナンス日程は現在調整中であり、決まり次第、改めてご案内いたします。

■メンテナンス延期に伴う影響
「Welbyマイカルテ」「Welbyマイカルテ医療者画面」は、上記期間中も通常どおりご利用いただけます。

なお、リニューアルについてもメンテナンス延期に伴い実施時期が未定となっております。
今後のスケジュールについては、決定次第、本ページおよびアプリ内にて順次ご案内いたします。

直前でのご案内となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、Welbyカスタマーサポートまでお問い合わせください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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■サービス停止予定時間
2025年6月27日(金)AM 0:00 ~ 2025年6月30日(月)AM 8:00
※作業状況により、終了時刻が前後する可能性がございます。

■対象サービス
・Welbyマイカルテ
・Welbyマイカルテ医療者画面

上記期間中はサービスにログインできず、記録の登録や過去記録の閲覧を含め、すべての機能をご利用いただくことができません。
恐れ入りますが、血圧や血糖値等の測定値はお手元のメモなどに記録いただき、
メンテナンス終了後にリニューアルした「Welbyマイカルテ」にご登録いただきますようお願いいたします。

長時間のサービス停止となり、ご利用中の皆様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

ご不明点がございましたら、Welbyカスタマーサポートまでお問い合わせください。

https://welby.jp/contact/app/

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