【障害発生中】Welbyマイカルテで動作が遅く記録の手動登録ができない（3月10日16:30更新）

【2026年3月10日16:30更新】
本事象への対応につきまして、当初「2026年3月10日（火）夜間から3月11日（水）朝」に実施予定としておりましたが、対応スケジュールを変更し、2026年3月10日（火）夜間から3月11日（水）中の対応予定となりました。

ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。解消まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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【2026年3月10日12:00掲載】

平素よりWelbyマイカルテをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、アプリ「Welbyマイカルテ」において、一部のお客様に以下の事象が発生していることを確認しております。

■発生している事象
・アプリ全体の動作が遅い
・手動で記録を保存しようとすると「ネットワークエラー」と表示され、記録できない場合がある

本件につきましては、原因は特定できており、現在対応を進めております。
2026年3月10日（火）夜間から3月11日（水）朝にかけて対応作業を実施する予定です。

対応が完了し事象が解消するまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

進捗状況や解消の見込みにつきましては、本ページにて随時お知らせいたします。

ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
復旧に向けて対応を進めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご不明点がございましたらWelby事務局 カスタマーサポートにお問い合わせください。

＜お問い合わせ先＞
株式会社Welby
https://welby.jp/contact/app/