NEWS
2022/12/08
障害のお知らせ

【障害発生中】アプリ「Welbyマイカルテ」一部環境においてOMRON connect経由のデータ連携ができない

平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在、アプリ「Welbyマイカルテ」Android環境にて以下不具合を確認しており、
影響範囲および原因について調査を進めております。

■事象
WelbyマイカルテとOMRON connectのデータ連携を実施してもWelbyマイカルテにデータが反映されない

■影響範囲 
※現時点で不具合が確認できているOS
AndroidOSバージョン:Android11をご利用のお客様

■対象サービス
Welbyマイカルテ

ご利用中のお客様には、ご迷惑おかけして、大変申し訳ございません。
本事象について影響範囲・原因の特定及び解消目途が立ちましたら改めてお知らせいたします。
ご不明点がございましたらWelby事務局 カスタマーサポートにお問い合わせください。

<お問い合わせ先>
株式会社Welby
https://welby.jp/contact/app/

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