NEWSニュース
2023/07/10
障害のお知らせ
【障害発生・復旧済み】サービスにログインができない
平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
以下に記載しておりますサービスにて、以下不具合が発生しておりましたことをご報告いたします。
■事象
2023/07/09 22:00~25:21の間、以下サービスにログインすることができない。
■影響範囲
「Welbyマイカルテ」をご利用のお客様
「Welbyマイカルテ」管理画面をご利用のお客様
「電子糖尿病ダイアリー」をご利用のお客様
「塩分と血圧管理ノート」をご利用のお客様
「心房細動ノート」をご利用のお客様
「Device Data Access」をご利用のお客様
■対象サービス
「Welbyマイカルテ」
「Welbyマイカルテ」管理画面
「Welbyマイカルテ」シェア
「Welbyマイカルテ」新型コロナウイルス対策 WEBチェック・情報共有ツール
「Welbyマイカルテ」新型コロナワクチン接種管理サービス
「電子糖尿病ダイアリー」
「塩分と血圧管理ノート」
「心房細動ノート」
「Device Data Access」
ご利用中のお客様にはご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございません。
本事象について現在、不具合は解消しており各サービスにログインいただくことが可能です。
ご不明点がございましたらWelby事務局 カスタマーサポートにお問い合わせください。
<お問い合わせ先>
株式会社Welby カスタマーサポート
https://welby.jp/contact/app/