【ご報告】WelbyマイカルテONC「PRO」 症状記録注意アラート機能の不具合について

平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
先日ご報告いたしました「WelbyマイカルテONC「PRO」」症状記録注意アラート機能の障害について、
2024年1月25日（木）20時に修正対応が完了いたしました。
現在は「注意」アラートが正常に動作しておりますので、是非ご活用ください。
修正に伴い、アラート設定画面が一部仕様変更されておりますので、詳細は以下URLをご確認ください。
https://welby.jp/uploads/2024/01/03045d184c351e1af95c84c8146fad9cf26b3b6d.pdf

以下、この度の事象に関する原因、再発防止策をご報告いたします。

【事象】
WelbyマイカルテONC「PRO」の症状記録注意アラート機能
（患者さん側のアプリの入力内容（PRO-CTCAEの症状グレード）に応じて「注意」表示を行う機能）が正しく機能しない。

【原因】
2022年11月30日のシステムアップデートにて実装された、症状記録注意アラート表示要否の判定ロジックの誤り。

【対応】
システム改修を行い、1月25日に最新版（不具合対応版）をリリース

【再発防止策】
判定ロジックに関する仕様全体の再検証とプログラムの修正

重ね重ねとなりますが、この度はマイカルテONC「PRO」利用者の皆さまにご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後ともより良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
ご不明点がございましたらWelby事務局 カスタマーサポートにお問い合わせください。

＜お問い合わせ先＞
株式会社Welby カスタマーサポート
https://welby.jp/contact/app/