【障害発生・復旧済み】Welbyマイカルテ医療者画面にて、ログイン後に「500 サーバーエラー」が表示される不具合が発生いたしました

平素よりWelbyマイカルテ医療者画面をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Welbyマイカルテ医療者画面において、以下不具合が発生しておりましたことをご報告いたします。

■不具合の内容
Welbyマイカルテ医療者画面において、ログイン後に「500　サーバーエラーが発生しました」と表示され、患者様の記録が閲覧できない事象が発生いたしました。

■影響範囲
本不具合は、Welbyマイカルテのリニューアル（2025年7月22日）以降、
患者様が新たにかかりつけ医登録を行った医療機関において発生いたしました。

■期間
2025年7月22日　8:00 ～ 19:30

現在、上記の事象は復旧しております。
ご利用中の医療機関の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お手数ですがWelbyカスタマーサポートまでお問い合わせください。