【重要なお知らせ】セキュリティ対策に伴う緊急メンテナンス実施と全サービスの一時停止について
平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社サービスで利用しているPHPに重大な脆弱性が確認されたことを受け、予防的措置として、緊急メンテナンスを実施いたします。
つきましては、以下の時間帯にメンテナンスを行います。なお、メンテナンス中は弊社の全サービスをご利用いただくことができません。
■サービス停止予定時間
2026年10月22日(木) 1:00 ～ 10月26日(月) 13:00
※メンテナンス状況により、終了時間が前後する可能性があります。
■対象サービス
弊社が提供するすべてのサービス（アプリ、Web画面、医療者向けサービスを含む）
・Welbyマイカルテ、Welbyマイカルテ管理画面
・ヘルスケアパスポートplus、ヘルスケアパスポートplus医療者画面
・血糖値ノート
・WelbyマイカルテONC、WelbyマイカルテONC PRO、Welby PRO connect
・HAEノート
・アトピーノート
・Tダイアリー
・心房細動ノート
・塩分と血圧管理ノート
・痛レコ日記
・Nyupage
・サイログ
・LTFUポケット
・ニッセイ健康増進Webサービス
・サポートナビforHAE
・IBDサプリ
・リウマチカラ
・LupusPro
■メンテナンス中の記録について
メンテナンス中は、アプリへの記録ができません。
この間の記録は、お手数ですが手元にメモ等で残していただき、サービス再開後にご入力ください。
なお、これまでにご記録いただいたデータが消えることはありません。
■サービス再開後について
サービス再開後、アプリやWeb画面へ再度ログインしていただく必要がある場合がございます。
■その他
現時点で、お客様の情報が外部に漏えいした事実は確認されておりません。
サービス再開時は、本ページにてお知らせいたします。
急なご案内となり、ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点がございましたらWelby事務局 カスタマーサポートにお問い合わせください。