第二報【重要なお知らせ】セキュリティ対策に伴う緊急メンテナンス実施と全サービスの一時停止について
平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
先般よりお知らせしております緊急メンテナンスにつきまして、現在も対応を継続しており、対象環境のサービス停止が続いております。
お客様にはご心配とご不便をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
■サービス停止予定時間
現時点で未定です。
■サービスの安全性について
今回の対応はあくまで予防的措置として実施するものです。
現時点で、利用者様の情報が外部に漏えいした事実は確認されておりません。
■ご利用いただけないサービス
弊社が提供するすべてのサービス(アプリ、Web画面、医療者向けサービスを含む)
・Welbyマイカルテ、Welbyマイカルテ管理画面
・ヘルスケアパスポートplus、ヘルスケアパスポートplus医療者画面
・血糖値ノート
・WelbyマイカルテONC、WelbyマイカルテONC PRO、Welby PRO connect
・HAEノート
・アトピーノート
・Tダイアリー
・心房細動ノート
・塩分と血圧管理ノート
・痛レコ日記
・Nyupage
・サイログ
・LTFUポケット
・ニッセイ健康増進Webサービス
・サポートナビforHAE
・IBDサプリ
・リウマチカラ
・LupusPro
■ ご利用可能なサービス
・MeDaCa(アプリ、Web画面、医療者向けサービスを含む)
■メンテナンス中の記録について
メンテナンス中は、サービスへのログインができません。
■サービス再開後について
サービス再開後、アプリやWeb画面へ再度ログインしていただく必要がある場合がございます。
■その他
現時点で、お客様の情報が外部に漏えいした事実は確認されておりません。
サービス再開時は、本ページにてお知らせいたします。
急なご案内となり、ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点がございましたらWelby事務局 カスタマーサポートにお問い合わせください。