NEWS
2026/10/23
お知らせ

第二報【重要なお知らせ】セキュリティ対策に伴う緊急メンテナンス実施と全サービスの一時停止について

平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

先般よりお知らせしております緊急メンテナンスにつきまして、現在も対応を継続しており、対象環境のサービス停止が続いております。
お客様にはご心配とご不便をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。

■サービス停止予定時間
 現時点で未定です。

■サービスの安全性について
 今回の対応はあくまで予防的措置として実施するものです。
 現時点で、利用者様の情報が外部に漏えいした事実は確認されておりません。

■ご利用いただけないサービス
 弊社が提供するすべてのサービス(アプリ、Web画面、医療者向けサービスを含む)
 ・Welbyマイカルテ、Welbyマイカルテ管理画面
 ・ヘルスケアパスポートplus、ヘルスケアパスポートplus医療者画面
 ・血糖値ノート
 ・WelbyマイカルテONC、WelbyマイカルテONC PRO、Welby PRO connect
 ・HAEノート
 ・アトピーノート
 ・Tダイアリー
 ・心房細動ノート
 ・塩分と血圧管理ノート
 ・痛レコ日記
 ・Nyupage
 ・サイログ
 ・LTFUポケット
 ・ニッセイ健康増進Webサービス
 ・サポートナビforHAE
 ・IBDサプリ
 ・リウマチカラ
 ・LupusPro

■ ご利用可能なサービス
 ・MeDaCa(アプリ、Web画面、医療者向けサービスを含む)

■メンテナンス中の記録について
 メンテナンス中は、サービスへのログインができません。

■サービス再開後について
 サービス再開後、アプリやWeb画面へ再度ログインしていただく必要がある場合がございます。

■その他
 現時点で、お客様の情報が外部に漏えいした事実は確認されておりません。
 サービス再開時は、本ページにてお知らせいたします。

急なご案内となり、ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点がございましたらWelby事務局 カスタマーサポートにお問い合わせください。

https://welby.jp/contact/app/

Cookie Policy
このサイトでは、サイトの利便性向上のためにCookieを利用します。 サイトの閲覧を続行されるには、Cookieの使用にご同意いただきますようお願いします。 プライバシーポリシー
拒否 同意して続行